■ 融媒记者 曾国明 林丹仪 通讯员 赖慧香
为推动“入户联心”活动落地见效,贯通融合“一张网、全覆盖、心连心”的服务体系,不断提升服务群众水平。近日,海丰县陶河镇下边村16名联户干部前往陈木古等81户人家开展“入户联心”活动,以“入户联心”为抓手、以居民需求为导向,做深做实“睦邻”共建,赋能探索乡村治理新路径,激活乡村治理新活力,让群众幸福“升温”。
热心讲解,通俗易懂传政策
深入田间地头“看一看”,街头巷尾“谈一谈”。为做好新时代政策理论宣讲工作,讲好新时代中国故事,联户干部们以2人为一组,与村民们“拉家常”“讲故事”,用“民俗谚语”“案例故事”等通俗易懂的“口头白话”向村民宣讲了消费品以旧换新补贴、看病就医等惠民政策和“百千万工程”“绿美生态建设”等重点工作,引导村民听党话、跟党走,帮助村民知政策、用政策,不断扩大国家政策知晓度,实现政策落地“零距离”。联户干部前往村民陈伯家时,听到正在工作的油烟机发出吱吱异响,闻到浓重的油烟味,了解到该油烟机已使用近十年,存在部件老化及内部沉积物堵塞风管,排烟能力变差的问题,联户干部借此契机,向其宣传了消费品以旧换新补贴政策,提醒其家里的老古董“油烟机”可以到指定的家电销售企业交售换取消费券,享受换新补贴。
(入户分发物资)
真心收集,善察细问听民声
村里生活,不外乎柴米油盐。下边村坚持以问题导向为原则,引领“服务方向”。联户干部们敲门入户,看一看村民的“柴米油盐”;与村民们比肩而坐、促膝长谈,问一问村民的“衣食住行”,听一听村民的“酸甜苦辣”,倾听村民的烦心事、糟心事和揪心事,听取村民们关于辖区人居环境改善、绿美下边建设、基础设施改善、党群服务质效提升等民生工作的问题和建议。建立问题和服务清单,全面了解掌握各类矛盾纠纷和村民诉求,收集苗头性、倾向性问题线索,提炼总结群众新经验、新方法,做到底数清、情况明、方向准。上边村村民陈木镇向联户干部提出了当前强对流天气多发,干部们要加强对辖区内山塘水体、村道巷道和新种苗木的巡视,新种植苗木要定期施肥除草,跟踪其生长情况的建议。
(了解群众所盼所忧)
尽心关切,躬行践履解民忧
为民服务“促融合”,勾画社区治理“新风景”。下边村始终坚持以人民为中心的发展思想,切实把村民的“急难愁盼”放在心上,以“真行动”“真功夫”应民声、解民忧。针对“服务清单”事项,对能立即解决的问题现场予以答复解决,不能立即解决的问题,召开“入户联心”碰头会梳理研究或上报镇党委、政府处置,持续跟踪、处理、反馈,做到事事有回应、件件有着落。联户干部在与村民谈心时,得知村民林叔存在因蚊帐破损,饱受蚊虫困扰,但因年纪较大、行动不便无法购买新蚊帐更换的困难,联户干部得知此情况后立即前往超市购买蚊帐并帮助其更换。
(讲解政策)
“下来将继续开展入户联心活动,推动党员干部沉到一线,与村民面对面、心贴心交流、实现“零距离”服务,争当群众“贴心人”,实打实把群众组织好、凝聚好,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,共同赋能“百千万工程”提质增效。”下边村相关负责人表示。