今年以来，海丰县深入贯彻落实习近平总书记关于社会治理的重要论述精神，紧紧围绕党的二十大关于社会治理部署要求，高效能实施“基层善治”样板工程，创新发展新时代“枫桥经验”，探索形成了一批基层社会治理“海丰品牌”，有力有效提高了全县基层社会治理水平。最近，又建立了全市第一家“骑手之家”，推动新兴行业参与多元基层治理。
坚持科学谋划，激活“自治活力”。县委政法委在多次组织深调研的基础上，科学谋划，综合考虑社区规模、新兴行业从业人员等多种因素，根据交通区位条件和商业圈层中快递、外卖配送、网约车、网约货车、网络主播等为代表的新业态平台企业发展迅猛的特点，确定海城镇南门社区为试点，建立全市第一家“骑手之家”，动员新就业群体为基层社会治理注入“新动能”。同时，整合多元参与基层治理力量，积极引导社会群体、市场主体等参与治理，将骑手小哥等纳入基层治理力量进行统筹管理，实现从“单打独斗”向“多元共治”转变，全面提高基层治理水平。
建立“骑手之家”，筑起“温馨港湾”。3月21日，海丰县海城镇南门社区举办“骑手之家”揭牌暨“兼职网格员”聘任仪式。作为全市首个“骑手之家”，不仅设置休息桌椅、饮用水、医药箱、充电宝、便民伞、微波炉、书籍、空调等物品，还为外卖骑手提供挡风避寒、夏日避暑、困难帮扶、心理疏导、政策咨询、图书阅读、歇脚休息、手机充电、免费饮水、加热自带饭食等暖心服务事项，成为外卖骑手温暖的“家”，让骑手们累了有个可以歇脚的地方，有效解决骑手们吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等现实问题。同时，实现骑手值班制度与社区党群服务中心制度相结合，每周7天，每天固定2人值班，值班人员负责做好“骑手之家”日常事务，检查设备是否能正常使用，确保运行可持续和服务人性化。
延伸治理触角，打造“平安前哨”。“骑手之家”与党建引领基层网格化治理相结合，社区聘任“美团”“饿了么”两个外卖平台125名外卖小哥兼任社区网格员，推动新就业群体从治理对象变为治理力量。骑手们在日常送餐的过程中如发现矛盾纠纷、风险隐患、违法犯罪行为等第一情报，及时在“居民说事”平台上向社区反映，让社区可以第一时间掌握、介入、化解，化“基层末梢”为“平安前哨”。结合社区积分制管理办法，鼓励骑手参与社区相关事务积分奖励，骑手可以通过参加例会、学习培训、入户走访、帮助群众、上报隐患、困难帮扶、志愿服务等获得积分。相应积分可以兑换电烤箱、电饭煲、沐浴露、洗洁精、洗衣粉等奖品。积分也将成为开展“最美骑手”“先锋骑手”等评优评先工作的重要依据，让骑手们在工作之余担任“平安守望员”“情报信息员”“防范宣传员”等多种角色，共同提升社区治理效能。
厚植党建优势，树立“先锋模范”。在“骑手之家”成立流动党支部，完善党组织建设，提升组织活力，组织系列活动，吸引新就业群体中的流动党员前来报到，让党员骑手小哥主动亮身份、践承诺。通过“骑手之家”流动党支部这个载体，让骑手在工作中积极发挥党员先锋模范作用，做到认真倾听一线心声，用心用情用力服务群众，让骑手小哥们有更强的归属感和荣誉感。
下来，海丰县将总结提炼“骑手之家”创新做法，不断优化完善工作机制和运作模式，形成可复制可推广可操作的经验，把“骑手之家”打造成党建引领“基层善治”又一靓丽“海丰品牌”，构建人人有责、人人尽责、人人享有的多元社会治理共同体。
（来源：海丰政法）
