■ 融媒记者 曾国明 林丹仪 通讯员 江蓝蓝
如何破难点,疏堵点,解决群众“急难愁盼”问题?今年来,黄羌镇以“入户联心”为契机,统筹整合驻村干部、村(社区)“两委”干部、“双百”社工、医务人员、志愿者等多方力量扑下身子、沉到一线,主动“敲门”服务群众,重点走访辖区内低五保户、残疾人、老年人等重点群体,持续推动党员干部主动与群众“交朋友”“结亲戚”,用“看得见”“摸得着”的工作实效,传达关爱与希望,做好群众“贴心人”。
“讲一讲”,倾听民声为“民生”
“张叔,这几天下大雨尽量不要出门,小心路滑,在家记得关闭门窗,注意用电用气安全,遇到困难要及时跟联户干部联系。”今年以来,强降雨天气频发,为了守护人民群众的安全,黄羌镇结合“入户联心”开展“敲门行动”,重点针对低五保户、残疾人、留守老人等特殊人群,开展防汛隐患排查,细致检查房屋是否存在屋顶漏雨、墙面渗水、门窗破损等情况,并认真做好登记。
同时,联户干部积极担当起防汛知识的传播者角色,叮嘱群众在强降雨天气中应注意的事项,提升自我保护意识,并向群众分发了特制的“联心卡”,卡片上印有联户干部的联系方式,叮嘱群众一旦出现突发状况可随时拨打“联心卡”上的电话。这一户一卡,化“被动响应”为“主动倾听”,加强联心人员和群众双向联系,真正实现“大事小事,有求必应”。
“帮一帮”,百姓呼声有所应
“黄大爷,今年的残疾认证又到时间了,知道您腿脚不方便,我们过来帮您激活。”为深入了解残疾人的实际需求和生活状况,提供必要的帮助和支持,黄羌镇组织“入户联心”工作队定期走访辖区内的残疾人。每到一户家中,联户干部详细了解残疾人身体状况及其家庭基本情况,对残疾人及其家庭的住房、医疗与康复、辅助器具申请、教育、无障碍改造、享受特惠政策等方面的基本情况进行详细了解和记录,并与“残疾人服务”APP内的信息进行比对更新。
走访过程中,联户干部认真记录残疾人面临的困难问题及迫切需求,针对部分残疾人在生活中遇到的心理困扰和压力,提供心理疏导服务,同时,联户干部深入宣传和解读有关残疾人的权益、特惠政策及办理程序,让残疾人真切地感受到党和政府对他们的格外关心和格外关注,行动一点一滴汇聚成温暖,促使他们坚强勇敢、积极乐观地面对生活。
“看一看”,贴心服务有温度
“陈姨,最近身体怎么样,有没有按时吃药?我再帮您量量血压。”近期,黄羌镇“入户联心”工作队联合华康医院、村(社区)卫生室为行动不便的老年人开展入户义诊暖民心活动。医护人员细心地为老年人进行血压血糖测量、心肺听诊等基础检查,询问老人的身体情况、饮食情况及用药情况,根据检测结果有针对性地提出合理化建议,细致地为老人进行用药指导和预防提示,普及疾病治疗方法和预防保健等知识,提醒大家要加强锻炼,合理膳食,养成健康的生活习惯,增强疾病早预防、早诊治的意识。
通过结对入户义诊,联户干部完善辖区内老人的个人健康档案,以便长期观察和跟踪,让老年人及时掌握自身的健康信息,获得专业的健康管理建议,足不出户就能享受到贴心的健康服务。
服务无止境,满意无终点。“下来,黄羌镇将继续深入开展‘入户联心’活动,了解群众需求,将温暖源源不断地送到群众的心坎上,进一步密切党群关系,真正做到‘接地气’‘零距离’。”黄羌镇相关负责人表示。