■ 融媒记者 曾国明 林丹仪 通讯员 叶娉婕
如何提升党建引领基层治理效能，摸透民情民意民困，精准“把脉开方”“对症下药”，破解群众烦心事、疑心事？近期，海丰县公平镇充分利用“入户联心”工作机制，认真践行“讲看听问帮”五字工作法，推动党员干部扑下身子、脚板沾泥，将“政策讲到户，实事办到家，服务送上门”，从呼声诉求中见事、见行、见效，实打实地把好事办实、实事办好，让群众获得实惠。
紧“贴”民声民情
政策宣讲“零距离”
公平镇依托“入户联心”“一张网、全覆盖、心连心”的工作机制，以两人为一组，组建联户单位409个，严格落实“每月遍访”制度，积极组织党员干部立足群众“眼前事”“身边事”“关心事”，将“书面语”转化为“大白话”，用“小切口”讲述“大理论”，推动党的创新理论、惠民政策“飞入寻常百姓家”。
长兴社区围绕热点问题、就业政策、城乡居民养老保险等惠民政策开展宣传，统筹驻社区干部、党员志愿者等通过“入户联心”活动，以话家常、聊琐事的方式将全会精神、政策方针同身边的发展变化、群众关心的事结合起来，让群众“聊得来、坐得住、听得懂”。同时，联户干部积极开展“群众呼声调研”，主动询问群众意见，在群众建议声中更好地发现、总结、凝练出“新点子”“好点子”，更好揪准民声的“风向标”。
南园社区发动驻片领导、驻社区第一书记、“两委”干部抓住“入户联心”契机，不定期开展树苗管护及周边环境卫生情况巡查，上门入户向群众派发绿化养护宣传资料并向群众详细普及花卉种植养护、家庭盆栽修剪技巧等知识，引导群众对自家门庭院落、房前屋后进行美化绿化，有效凝聚绿美生态建设合力。
紧“贴”矛盾症结
调解会诊“面对面”
公平镇坚持把“入户联心”作为基层治理的重要抓手，全面深入了解居民需求和问题，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性矛盾，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题和长期未能解决的历史遗留问题，切切实实在群众“急难愁盼”问题上下足“绣花”功夫，走好基层善治之路。
青围村一村民因征地款分配诉求未果，便向联户人员求助，联户人员第一时间了解相关情况后，仔细收集好征地款问题的相关材料，同时上报至民情地图联勤指挥中心，青围村发挥联调优势，邀请了镇相关职能部门参与调解，经过多轮沟通，从情理和法理的角度对争议焦点进行分析，为化解纠纷提供了思路以及解决方案，最终双方就征地款分配达成共识并签订了协议，有效化解了一项历时五年久拖未决的历史积案。
“你们能不能上我家来一趟，隔壁家的杂物经常乱堆到我家门口，跟他们说了多次也不听。”走进一扇门，调解百般事，回来还未歇脚，联户人员又马不停蹄去处理另一起邻里纠纷。针对邻里家事纠纷排查发现难、调处化解难、彻底根治难等特点，新城社区召集辖区内的老党员、老干部、热心群众等组建“心诚调解队”一同积极投身于“入户联心”活动中，配合“两委”干部、网格员一同摸清民情民困，搭建起新型“户”联网，充分发挥“人熟、地熟、经验足、威望高”的优势，在家庭矛盾缓解、邻里纠纷调解等事务中做到以理服人、以情动人，把准调解“脉搏”，确定化解“药方”，调解了一批清官难断的家务事、缓解了一批互不相让的邻里纠纷，真正将“入户联心”活动落实到群众的心坎里。
紧“贴”群众诉求
实干为民“心连心”
公平镇将“入户联心”与为群众办实事结合起来，做到从群众话里话外的“家常话”“牢骚话”中了解“民心所系”的“急难愁盼”，做到民意“提上来”，切实将实事办到人民群众“心坎上”，不断提升群众幸福感、获得感。
在后山村的安吉寮村，该村一直未彻底解决自来水供水通到户的问题，成为当地村民最大的民生“痛点”。村干部在进村入户了解到村民对安装自来水通户的愿望十分迫切。为有效解决该村用水问题，联户人员多次召开“入户联心”碰头会，牵头自来水公司、村“两委”干部、村民小组长、代表及相关农户进行协调并最终达成共识，通过村民集资、乡贤捐款等方式筹集资金，完成管道铺设，有效解决62户村民的自来水供水难题，切实让群众“呼声”变“掌声”。
“这几天我偶尔会头晕，但现在年纪大了，腿脚不利索，想去检查一下又觉得有些麻烦。”联户小组在平时走访时，经常会听到村中老人这样的心声。为做好群众“勤务员”，十三坑村积极对接团县委、县彭湃医院开展“学子返乡入户、青春聚力联心”义诊志愿活动，为村民免费体检、问诊。活动前期，联户小组和返乡大学生一同进村入户告知义诊时间地点，义诊过程中，医务人员细致地为群众进行量血压、测血糖、听诊等各项检查，用通俗易懂的语言为群众分析病情并提供个性化的用药及健康指导，并现场免费发放基础药物，医务人员还走村入户，为行动不便的老年人进行诊疗，受到群众的一致“点赞”。
“下来，公平镇将持续深入开展‘入户联心’活动，着力疏通化解群众生活中的‘难点’‘堵点’‘痛点’，多谋为民之策、多出惠民之举、多办利民之事，以‘辛苦指数’赢得群众的‘幸福指数’，努力让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。”公平镇相关负责人表示。
