“民有所求，我有所助”。为做好联系服务群众工作，助力“百千万工程”提质增效，上达村制定“入户联心”方案，深化拓展群众大走访活动，推动全村联户干部用脚步丈量民情、用真诚倾听群众呼声、用真实反映群众愿望、用真情关心群众疾苦，真正走到群众身边去，把走实走好新时代群众路线贯穿基层治理全环节、全过程，真正提升百姓幸福感、获得感和安全感。
协同参与进万家，联系服务全覆盖。上达村有村“两委”干部5人，党员32人。该村按照“党员联系服务群众”的原则，以现有网格化为基础，本着“居住相邻、关系相近、双向选择、方便服务”的模式，12-14户为1个基础联系单元，每个单元由2人一组进行联系，共分为27个单元，组织驻村干部、村级“两委”干部、基层党员、网格员、“双百”社工、村民小组长、入党积极分子、发展对象、后备干部等54人全覆盖投入“入户联心”，同时动员本村机关干部、志愿者等一同参与。推行“讲、看、听、问、帮”五字工作法，构建起横到边、纵到底的服务体系，确保“户户有人联、家家情况清、事事有人管”。
融入群众知民意，急难愁盼全掌握。为让联户干部走进群众心里，上达村结合工作实际情况，对辖区内群众开展入户走访。重点走访生活困难群众、留守儿童、困境儿童等特殊群体，及时掌握他们“急难愁盼”，压实工作责任，以关爱聚民心，以服务暖民心。联户干部保持至少每星期2次走访，围绕群众身边“牵肠挂肚的事、满腹牢骚的事、经常投诉的事”，以与群众生活息息相关的话题切入，引导群众加强沟通交流。选择唠家常、话冷暖的方式，面对面、心贴心地向群众做好解读党和国家的各方面政策，例如详细解答“以旧换新”补贴政策；采取“送学上门”方式，为在家党员宣讲党纪学习教育的重要性，并以案例警示教育强化纪律观念，让党的好政策惠及每一位群众，助力乡村振兴和群众生活质量的提升。
耐心热情解民忧，难点痛点全排除。上达村组建基层治理队伍，运用“一中心四组”工作机制，在日常“入户联心”活动中，及时为群众排除日常生活中遇到的困难，并充分利用“民情地图”网络平台，做到“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。党支部还坚持以抓好党员日常教育管理为主要推手，引导党员主动走进群众，亮身份树形象，倾听群众心声，回应群众诉求，帮助解决群众关注聚焦的热点、难点、痛点、堵点问题，包括缴交城乡居民基本医疗保险、申请医疗救助、老人爱心餐等，做到“走村不漏户、户户见干部”。今年以来，上达村累计上报各类事件49件，其中受理了48件并均已结案，结案率达100%。
用心用情办民事，小事大事全落实。“我为群众办实事”不仅仅是一句口号，更是一份承诺。上达村一处800米人行道旁水沟呈现出严重的破败现象，污水滞留、水体浑浊且气味难闻，甚至丧失了部分排水功能。村“两委”干部收悉这情况后，迅速制定了修复方案，蹄疾步稳将此处排水沟进行修复，并在一旁种上绿植美化村内环境。村内路灯老化失修，给村民的生活造成了不便，还存在不小的安全隐患，为切实保障村民出行安全，立即更换了144支太阳能路灯，进一步“点亮”美丽乡村道路。有村民反映其屋后巷排水管堵塞，村委随即进行疏通，确保巷道不积水、不内涝，保障村民正常生活生产。上达村一直以来用群众之事无小事的态度，用一桩桩实事惠民生，用一件件小事暖民心。
下一步，上达村将深化开展“入户联心”活动，走实走好新时代党的群众路线，通过鼓励各领域党员、志愿者等下沉基层“脚板沾泥”访民情，充分发挥表率作用，发动更多群众积极支持，用心、用情、用力解决好群众的新诉求、新期待，真正在知民意、解民忧、办民事上有更强作为和更大贡献。
（来源：海丰党建）
