叶远鹏工作照
进村入户了解群众所盼所急
“只要老百姓找到他，不管是医疗保险、残疾证办理、孩子入学、还是老百姓邻里吵架、水沟堵塞、街巷设装路灯、垃圾乱扔……只要是群众的操心事、烦心事，他都当成自己的事来办。”在公平镇新兴社区，一提起驻村干部叶远鹏，居民们都伸出大拇指点赞。
关爱群众：释放“爱”的能量
“百姓无小事，件件是大事。”驻村以来，叶远鹏奔走于社区街头巷尾，参与整治社区人居环境，在社区办事大厅中服务接待居民购买医保社保，挨家挨户核查社区居民疫苗接种情况，开着宣传车穿梭于社区各网格宣传消防安全，入户走访重点人群，每一项工作都倾情用心尽力。在与群众打交道的过程中，他都自觉转换自身角色，扑下身子，放下架子，真正把自己当作群众的一分子，把群众的事当作自己的事。
今年的3月份，在与社区两委干部做疫苗接种一户一表的工作时，发现居住在老中学路1号的林甘妹，今年84岁了仍未接种疫苗。叶远鹏走进老人家中，老人记性也很好，主动跟他打招呼，在聊天中得知，由于其子女不在身边，外出务工，老人又不知如何接种疫苗，所以一直未前往卫生院接种疫苗。于是他与其家人交流沟通，向他们阐明老年人接种疫苗的必要性和安全性，最终得到家里人同意。开车接老人去卫生院检查身体，并最终成功接种第一针疫苗，保障了独居老人在疫情形势下的安全。之后，他又与社区干部一道探望老人并送去牛奶、被子等生活物品。老人连声赞扬:“共产党的干部对我们真贴心。”
群众至上：驻村变“住村”
“驻村贵在驻心，身入更要心入。”驻村以来，叶远鹏心中装着一切为了人民的初心情怀，真正把“驻村”变“住村”，在听取村民“急难愁盼”中感受“安危冷暖”，在与居民同频共振中落实驻村服务清单，从“外乡人”变成老百姓的“自家人”。“哪怕自己多跑些路,总得为群众做点事”他常常这样告诫自己。从安装路灯到疏排水沟、解决群众纠纷等，他都尽己所能，做到目光所及，事事力行，在为群众办实事中不断锤炼自己，增强为民服务的本领。
刚驻村时，叶远鹏为了尽快摸清社区“底数”，利用晚上居民大部分在家的时间，入户与居民“攀亲”，发放党群服务联系卡，告诉居民自己也是社区一份子了，有事有困难随时可以联系！在走访中得知社区基础设施条件较差，多条巷道一到晚上一片漆黑，居民出行十分不便。针对这一群众急盼解决的难题，叶远鹏通过三番四次走访这个片区多户居民，了解掌握了第一手资料，对哪里人来人往多，哪里交通隐患多，哪里照明条件差，他都一清二楚。这为路灯安装做足了前期准备。很快，便在辖区内安装好52盏路灯。路灯安装完成第二天一大早，居民肖育群便来到社区，代表先来岭群众给他和社区干部送来一幅锦旗，以示谢意。
民情家访：访出浓浓鱼水情
2021年12月，在社区常态化“民情家访”中，叶远鹏和社区书记在与居住集成一巷5号的杨友灼谈心中了解到，社区集成一至七巷、老中学路等地下水沟因三十多年来污水沟没有清淤，导致水沟经常阻塞，对居民的生活造成了严重困扰。群众迫切希望能够解决这个“揪心事”。叶远鹏和社区书记了解情况后，闻风而动。在与网格员了解情况的基础上，多次到现场实地勘查，并走进多个居民家中进行民意调查，提出初步方案，同时组织召开社区党员大会商议。之后聘请专业技术团队对集成片区和老中学路主要污水排水沟进行清淤疏通。此次共清理了污水排水沟300多米，解决了群众困扰，群众纷纷点赞。
敲门行动：敲出“平安指数”
“你好，我是小叶”，伴随一声声敲门声，居民纷纷打开家门，“小叶，又来了，辛苦啦！”在入户的第一时间总是能听到居民这句亲切的问候。驻村工作以来，叶远鹏经常到居民家中宣传、调查，每每到一落座，他都习惯性掏出笔记本，一边与居民聊天，一边记录下相关数据、信息。驻村以来，已完成了社区754户3082人的信息集录工作，社区治理为智能化提供了精准的数字保障。
针对疫情形势复杂严峻，提前为全民核酸检测已成为迫在眉睫的事情，考虑到辖区居民大多白天外出务工，晚上才回来，白天晚上在家人数存在差距，为此，他不辞劳苦分别挨家挨户记录下辖区每个家庭“白天”“晚上”的在家人数，为摸准全民核酸底数，他与社区干部大力推动智能烟感报警器的安装工作，有效解决消防安全“老、大、难”问题，他与社区干部跑遍了三小场所、出租屋、居民住户，大力宣传安装智能烟感报警器的安全性、重要性。通过他们的努力，目前辖区的住户及“三小场所”都安装上智能烟感报警装置，并通过与镇“智慧消防云服务平台”连接，以智能化系统保障了社区消防安全。
雪亮工程：亮出文明新“颜值”
今年元旦假期，在严峻的疫情形势下，叶远鹏丝毫不敢松懈，主动放弃休假，为群众假期“保驾护航”。他日常到辖区内做宣传和巡查工作，发现社区因为群众返乡过节较多，生活垃圾也日益增多，导致垃圾乱堆、乱扔现象十分普遍，严重影响社区容貌和群众居住环境。“是该加强整治监管了”。经过与两委干部开会研究后决定在辖区内全面启动“雪亮工程”。在辖区内各网格巷道安装视频监控，覆盖社区大街小巷及重点部位，24小时监控辖区卫生、治安等情况，做到社区卫生管理、治安防控“无死角、零盲区”，逐步实现“微事不出格，小事不出村，矛盾不上交，服务不缺位”。
“自从安装了监控，环境干净多了、安全感大大增强了，幸福指数越来越高了！”居民廖文忠如是说。
■ 融媒记者 曾国明 通讯员 陈智军
