本报讯（通讯员 金水） 南方电网广东汕尾海丰供电局城东供电所一切从客户利益出发，把着力解决生产企业、人民群众在用电方面的操心事、烦心事作为重点，持续优化电力营商环境。近日，驻村服务小组成员前往城东镇赤山村村委会开展便民服务，通过“一站式”电力服务，实现让村民办电不出村，切实用上放心电。
“驻村服务点”服务时间一般为每周固定半天的时间，遇法定节假日顺延到下一工作日，活动当天，驻村服务小组成员在驻村点进行现场办公，受理农村用电客户电力业务咨询和故障报修，收集与核对客户信息，宣传安全用电和节约用电知识，提供低压非居民新装、增减容等用电服务、咨询、
据了解，自“驻村服务点”设立以来，城东供电所驻点工作人员先后接受驻点村客户电力咨询30人次，受理客户用电业务申请10余起，协助客户通过微信、支付宝成功缴费20笔、手机绑定“南方电网95598”公众号45户，为五保户家庭处理各类用电故障10起，向客户发放安全用电宣传资料200余份。同时，该供电驻点工作人员还与赤山村村委会建立“用电服务联系工作群”，及时受理客户用电咨询、故障报修等事宜。
