本报讯(通讯员 吕金水) 为优化营商环境,提升政务服务水平,可塘镇政府着力推进镇政务服务中心建设、持续跟进优化政务服务。
可塘镇政务服务中心市场监管窗口进一步加强服务,对前来办理业务的群众门口提供“贴心式”服务,特别是对腿脚不便的群众前来办理养老待遇,工作人员让群众待在助力车内,主动上前服务,减少群众跑腿,为群众带来便利。
在办理业务过程中,对群众因缺少相关资料不清楚如何补齐等事项,工作人员耐心解释,详细告知办群众应该补齐的相关材料,针对个别群众行动不便的情况,工作人员通过电话与其家人沟通,让家人及时过来补齐缺少的资料,从而提高了办事效率,受到了广大办事群众的点赞。