海丰县公安局治安管理大队在深入推进公安队伍教育整顿工作中，将“我为群众办实事”作为队伍教育整顿的重要内容，不断创新思路，积极为群众办实事、解难题，优化户政窗口服务，提升群众体验，增强群众获得感和满意度，以实际行动展示新时代海丰公安队伍新业绩、新形象。
优化户政窗口服务 提升群众体验
治安管理大队户政中队在继临时身份证创新办证模式后，再增便民服务措施。群众到户政窗口办理一般业务时，窗口民警利用智慧新警务手机为群众“刷脸”调取身份信息资料。对于办理变更、迁移、注销户口等必须提供身份证、户口簿原件的业务，如遇群众未携带证件原件情形，窗口民警可为其提供便民服务，通过智慧新警务手机为群众“刷脸”调取身份信息资料预先受理业务，群众再后补证件原件的模式进行办理。这一便民服务举措，实现业务办理一次办结，不让群众多次跑，为广大群众办理户政业务提供全新模式的贴心服务体验。
力促“无证明城市”落地 迎接全市验收评估
该局最大程度精简和优化各类证明材料，推进“减证便民”，优化营商环境，全面完成“无证明城市”创建工作。该局共计取消证明材料清单274个，其中直接取消22个，替代取消252个，已100%完成线上线下统一。为推动创建“无证明城市”落地，该局为户政、治安、出入境、交警和各派出所，共配置政务外网20条、扫码枪22个、读卡器22个、电脑22台、打印机22部等硬件设备。目前，该局各单位、各相关部门正严格按照《汕尾市创建“无证明城市”验收评估工作方案》的要求和验收标准，查漏补缺，熟悉取消事项的操作流程、落实一次性告知承诺、核查电子证照应用、部门间协查等工作，全面做好迎接“无证明城市”验收评估工作。
强化业务指导 逐一查漏补缺
县公安局积极与市公安局、县政府办、政数局、创无办（司法局）等单位做好沟通协调工作，对发现的问题及时汇报和整改，积极履行主体责任，加快推进证明材料取消清单落地工作。根据汕尾市政府《关于开展创建“无证明城市”工作落地情况督查的通知》和《汕尾市公民政府办公室关于印发汕尾市创建“无证明城市”验收评估工作方案的通知》，指导各部门进行对照检查，查漏补缺。领导小组（工作专班）对证明材料取消清单落地工作进行督查，对存在问题的单位，责令落实整改，对落地过程中存在的问题，及时反馈，加强与县创无办的沟通协调，确保“无证明城市”创建工作落地落实。
■ 朱晓枫
